Témoignages :

Optimizo est très fière de la relation de confiance développée au fil des ans avec ses clients partout en Amérique du Nord. Nous sommes reconnaissants de leurs témoignages et c’est avec plaisir que nous vous fournirons des références sur demande pour communiquer avec l’un de ces dirigeants.

VOICI CE QU’ILS ONT À DIRE AU SUJET D’Optimizo :

« Le processus unique d’analyse comparative et de pointage d’Optimizo est un excellent outil pour lancer des discussions d’amélioration continue visant à accélérer une croissance organique. »

Luc Desjardins, chef de la direction, Superior Plus (entreprise dominante (6 milliards de dollars) dans les secteurs gazier et industriel)

« Le questionnaire « Découverte des forces des dirigeants » d’Optimizo a joué un rôle essentiel dans l’établissement d’objectifs percutants pour mon entreprise et m’a permis d’identifier de nouvelles occasions d’affirmer mon rôle de chef de la direction. »

Ken Swanson, chef de la direction, Liqui-Box et président de la Flexible Packaging Association (Liqui-Box est un fournisseur mondial d’emballage flexible)

« Au cours des trois premiers mois, Optimizo a pu identifier le problème et proposer une solution innovante qui a rompu les silos entre les ventes, l’ingénierie et le marketing. »

Jan Lembregts, investisseur et ex-chef de la direction, IPL Plastics

« Le coaching est vraiment efficace quand il est bien mené! Une approche structurée combinée et de bonnes aptitudes de coaching ont eu un effet très rapide sur mon équipe ainsi que sur mon influence de dirigeant au sein de l’organisation. »

Michel Bergeron, vice-président principal, Banque de développement du Canada

« Anne a la capacité de synthétiser et de simplifier les enjeux B2B complexes. Elle est un atout pour toute équipe qui désire accroître son potentiel de croissance! »

Ally Motz, président et chef de la direction, Sirius Decisions Canada (principal fournisseur mondial de pratiques exemplaires, de recherches et de données en matière de ventes B2B et de marketing)

« Anne était mon « bras droit » dans le développement et la mise en place de nouveaux processus liés à la croissance. Je recommande Optimizo à tout dirigeant cherchant à travailler avec un expert-conseil qui livre des résultats concrets ET soutient la réalisation de la stratégie. »

François Olivier, chef de la direction, Transcontinental (chef de file nord-américain d’imprimerie et d’édition avec un revenu de plus de 2 milliards de dollars)

« Le diagnostic à 360 degrés d’Optimizo a révélé des données et des constats inattendus et grâce aux méthodes exemplaires proposées, nos dirigeants de première ligne ont pu mettre en œuvre de nouveaux processus qui nous aideront à intégrer de futures acquisitions dans le « modèle Dexter », tout en augmentant la valeur de revente de notre entreprise. »

Adam Dexter, chef de la direction, Dexter Axle

« Nous nous sommes associés à Optimizo pour aborder et résoudre nos problèmes d’efficacité des ventes. Ses processus de collaboration a joué un rôle déterminant dans l’exécution réussie de nouvelles procédures. »

Jeff Willis, vice-président principal, RSG Roofing Supply Group

« Optimizo excelle dans la transformation d’enjeux de première ligne abstraits en feuille de route tangible et mise en œuvre de mesures pragmatiques et précises menant au succès. Le style dynamique et collaboratif de l’équipe a engendré une attitude « tous à bord du même bateau » très appréciée. »

Francis Carr, membre du conseil d’administration, Dexter Axle

« Nous sommes en feu! Collaborer avec Optimizo nous a mis sur la bonne voie. Nous avons développé bien plus de puissance manufacturière et l’intégration des ventes et des opérations nous place dans une position de choix, autant au plan interne que pour les investisseurs. »

Bryan Thursby, vice-président, ventes et marketing, Dexter Axle

« Anne est ma coach de leadership et ma conseillère de confiance. Par conséquent, mes entretiens avec elle sont maintenant une priorité : ils me permettent de continuer à me remettre en question pour me surpasser. »

Greg Elliott, associé, The Sterling Group (une société d’investissement par capitaux privés de 1,2 milliard de dollars établie au Texas)

Études de cas

rsg-logo
RSG est un distributeur de matériel pour toiture basé au Texas, avec plus de 1 milliard de dollars de chiffre d’affaires et une force de vente de 200 représentants.
L’enjeu pour RSG était la gestion des ventes et l’aide à donner aux représentants pour faire face aux pressions des prix. Optimizo a aidé RSG à développer et à lancer un nouveau processus de vente entièrement personnalisé qui a finalement généré une croissance de revenus de 19 % et une hausse de marge de 2 %.
Le Mandat :
En 2012, le chef de la direction de RSG et les associés de Sterling Group ont engagé Optimizo afin d’obtenir de l’aide pour aligner leurs opérations, développer et mettre en place de nouveaux processus et pour susciter une culture de gestion des ventes actualisée. Avec un effectif de ventes substantiel et dispersé ainsi que des difficultés d’encadrement de gestion en succursales, RSG a senti le besoin d’optimiser son processus de ventes au moyen de formations intensives en ventes et d’identification de motivateurs importants de la clientèle principale, tout en élaborant son approche centrée sur le client, une force importante chez RSG.
L’Approche Optimizo :
Au moyen d’un vaste processus d’entretien avec d’importants actionnaires et de l’extraction et analyse rigoureuse de données, Optimizo a découvert des tendances et des schémas révélateurs qui ont permis à RSG de repenser son approche de mise en marché, de faire les ajustements nécessaires à son processus de ventes et de conditionner son offre de façon restreinte pour démontrer sa valeur ajoutée à la clientèle. Les objectifs étaient réalisables grâce à des étapes claires ainsi qu’à l’aide d’Optimizo pour trouver le programme de formation adéquat. Le fournisseur a aussi contribué à la progression de RSG sur l’échelle d’analyse comparative et d’intégration de croissance. En fait, grâce au soutien continu d’Optimizo, RSG est passé d’un score initial de 1,5 à un score de 7 en 18 mois (voir ci-contre).
L’ÉCHELLE D’ANALYSE COMPARATIVE ET D’INTÉGRATION DE CROISSANCE D’OPTIMIZO
RDiapositive_rsg

Les Résultats :

Par ses efforts concertés et une collaboration constante, RSG a atteint ses objectifs de ventes ambitieux, lesquels représentaient une hausse de 10,5 % dans les ventes. RSG a aussi réalisé 2 points de marge supplémentaires en progressant sur l’échelle d’analyse comparative et de croissance d’Optimizo, augmentant ainsi sa valeur de revente pour les investisseurs.
Témoignage
« Nous nous sommes associés à Optimizo pour aborder et résoudre nos problèmes d’efficacité des ventes. Son processus de collaboration a joué un rôle déterminant dans l’exécution réussie de nouvelles procédures. »
Jeff Willis, vice-président principal, RSG Roofing Supply Group
Dexter est un chef de file dans la fabrication d’essieux, avec des ventes de plus de 350 millions de dollars et un réseau de 350 distributeurs à l’échelle mondiale.
Cette entreprise prospère en croissance cherchait à étendre son succès dans de nouveaux segments de marché. Optimizo a aidé Dexter en développant des processus de marketing plus élaborés et une nouvelle structure de gestion des ventes qui a généré une hausse de 30 % dans le pipeline des occasions de ventes au cours des 6 premiers mois.
Le Mandat :
En ligne avec sa philosophie d’amélioration continue, Dexter Axle, une entreprise très disciplinée et prospère, voulait améliorer les processus de ses fonctions de première ligne afin de tirer parti de ses forces uniques et d’assurer sa croissance financière continue. Dexter s’est rendue compte que la planification marketing et les processus budgétaires étaient plus ou moins intuitifs et les dirigeants de l’entreprise ressentaient le besoin d’aligner les efforts marketing aux cycles de ventes des vendeurs. De plus, Dexter voulait, d’une part, accélérer son processus de développement de produits innovants pour obtenir des produits stratégiques importants et mieux gérer son pipeline d’innovation.
L’Approche Optimizo:
En se fondant sur son diagnostic à 360 degrés, Optimizo a créé des solutions sur mesure pour harmoniser les processus de Dexter en alignant les ventes, le marketing et les ingénieurs responsables de l’innovation. À l’interne, ce processus a été ensuite intitulé Processus de croissance F.O.C.U.S. (Funnel Opportunity Consistent & Unified Strategy).
Les services de diagnostic d’Optimizo ont aussi permis de dégager des façons de rendre le cycle des ventes encore plus efficient et de fournir une couverture optimale du marché et des structures à l’entreprise. Les solutions exclusives de soutien d’Optimizo ont facilité la mise en place de nouveaux processus progressifs et d’IRC, lesquels ont permis à Dexter de normaliser ses approches de ventes et de créer un processus de gestion des ventes efficace.
Enfin, l’approche collaborative particulière d’Optimizo et ses outils d’exécution ont aidé Dexter à élaborer une stratégie de segmentation adaptée et axée sur le marché. Cette stratégie contribue directement à augmenter ses parts de marché.
L’ÉCHELLE DE BALISAGE ET D’INTÉGRATION DE CROISSANCE D’OPTIMIZO
RDiapositive_dexter

Les Résultats :

Tous ces efforts combinés ont entraîné une croissance organique des ventes de 18 %. Cette croissance est issue des forces préexistantes de Dexter, qui a aussi généré 15 à 20 points supplémentaires de parts de marché, passant de 40 % à 70 %, tout en augmentant de 30 % le nombre de nouveaux clients potentiels dans le pipeline des ventes.
Témoignages
« De prime abord, j’ai hésité à changer notre formule. Toutefois, après avoir examiné le processus d’Optimizo dans son ensemble, nous avons augmenté notre pipeline de clients potentiels de 30 % en seulement 3 mois et nous avons renforcé les outils de soutien pour nos représentants. »
Bryan Thursby, vice-président, ventes et marketing, Dexter Axle
« Optimizo excelle dans la transformation d’enjeux de première ligne abstraits en feuille de route tangible et mise en œuvre de mesures pragmatiques et précises menant au succès. Le style dynamique et collaboratif de l’équipe a engendré une attitude « tous à bord du même bateau » très appréciée. » 
Francis Carr, membre du conseil d’administration, Dexter Axle

Nos clients et partenaires

AVEC QUI AVONS-NOUS TRAVAILLÉ?

Voici les entreprises nord-américaines avec lesquelles nous avons travaillé, que nous avons coachées, formées et à qui nous avons donné des conseils et du soutien en exécution de croissance :